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干冰產(chǎn)品的服務水平直接關乎廠家的核心競爭力，據(jù)調(diào)查，在干冰產(chǎn)品同質(zhì)、同價的前提下，干冰廠家服務質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關系到干冰廠家的生存、關系到市場占有率、關系到干冰廠家能否可持續(xù)發(fā)展。因此，對于改變售后服務，干冰廠家也是殫精竭力。
干冰廠家的售后服務工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù)，是實現(xiàn)使用價值的重要保證。它作為干冰產(chǎn)品使用價值的一種補救措施，可以為消費者排除后顧之憂。另外，在售后服務中，可以把客戶對干冰產(chǎn)品的意見和要求及時反饋到企業(yè)，促使干冰廠家不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足客戶的需要。本文源自干冰http:///。
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